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귀금속 제품 배송 및 안전 포장 안내

금마니
금마니·2023-06-14
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안녕하세요. 금마니입니다.
고객님께서 주문하신 귀금속 제품을 보다 안전하게 받아보실 수 있도록 금마니의 제품 포장 및 배송 관련 사항을 안내드립니다.
금마니는 제품 출고 전 주문 내용과 제품 상태를 확인한 후 배송을 진행하고 있습니다. 귀금속 제품은 작은 충격이나 외부 압력에도 제품의 형태 또는 포장 상태가 영향을 받을 수 있기 때문에 제품의 특성을 고려하여 포장 후 출고하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
제품을 수령하신 후에는 가능한 한 빠른 시간 내에 포장을 개봉하여 주문하신 제품과 수량이 정확한지 확인해 주시기 바랍니다. 배송 과정에서 포장이 심하게 훼손되었거나 제품에 이상이 발견된 경우에는 제품과 포장 상태를 확인할 수 있도록 사진 또는 영상 등을 보관한 뒤 고객센터로 문의해 주시면 확인에 도움이 됩니다.
택배사의 운영 상황, 기상 악화, 공휴일 및 명절 등의 사유로 배송이 평소보다 지연될 수 있으며, 주문 제작 상품의 경우 일반 상품보다 출고까지 추가 기간이 필요할 수 있습니다.
금마니는 고객님의 소중한 제품이 주문부터 수령까지 안전하게 전달될 수 있도록 포장과 출고 과정에 지속적으로 신경 쓰겠습니다.
감사합니다.
금마니 드림
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