안녕하세요. 금마니입니다.
금마니를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며, 제품 품질 및 출고 전 검수 기준에 대해 안내드립니다.
금마니는 귀금속 제품의 특성상 작은 차이도 제품의 완성도와 고객 만족도에 영향을 줄 수 있다고 생각합니다. 이에 제품 입고 및 제작 완료 후 소재, 중량, 마감 상태, 표면 상태, 잠금장치 및 연결 부위 등 제품별 주요 항목을 확인하고 있으며, 출고 전 최종 검수를 거친 제품을 고객님께 전달하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
귀금속 제품은 제작 및 세공 과정에서 미세한 차이가 발생할 수 있으며, 동일한 디자인이라도 제품의 중량이나 세부 형태에 일부 차이가 있을 수 있습니다. 이는 제작 방식과 소재의 특성에 따라 자연스럽게 발생할 수 있는 부분입니다.
금마니는 단순히 제품을 판매하는 것에서 끝나는 것이 아니라 고객님께서 오랫동안 만족하며 사용할 수 있는 제품을 제공하는 것을 중요하게 생각합니다. 앞으로도 제품의 품질과 신뢰를 최우선으로 생각하며 더욱 꼼꼼한 검수와 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
금마니 드림